Personne à contacter : Jessie Ji

Mobile/WhatsApp/WeChat : +86 136 607 384 57

Email: 012@sinaekato.com

bannière de page

FAQ

FAQ

Et votre usine ?

Classée parmi les 3 premières en Chine, elle fait partie des entreprises nationales de haute technologie. Son site de production de 10 000 mètres carrés emploie 150 personnes.

Que pouvez-vous faire pour nous si la machine ne figure pas dans votre catalogue ?

Fabricant de machines professionnel depuis plus de 30 ans, nous maîtrisons parfaitement les techniques OEM.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons la plupart des modes de paiement, à condition de disposer d'un acompte pour garantir le paiement ;

virement T/T ;

Lettre de crédit à vue ;

DP;

Que faire en cas de problème avec la machine ?

Veuillez nous fournir une photo ou une vidéo du problème. Si vos employés peuvent le résoudre, nous vous enverrons une solution sous forme de vidéo ou d'images. Si le problème est hors de votre contrôle, un de nos ingénieurs se rendra dans votre usine (les frais de déplacement seront à la charge du client). Nous disposons d'ingénieurs en Europe, aux Émirats arabes unis et en Thaïlande.

Comment contrôler la qualité et la livraison ?

FAT accepte les tests d'acceptation ; nous invitons les clients à inspecter la machine avant le paiement du solde.

Toutes nos machines sont testées avant l'emballage. Une vidéo de démonstration et des photos de l'emballage vous seront envoyées pour vérification. Nous garantissons que notre emballage en bois est suffisamment robuste et assure une protection optimale pour le transport longue durée.

Et si on faisait les valises ?

Emballage standard en contreplaqué pour l'exportation, vers l'Asie, l'Europe, l'Amérique, le Royaume-Uni, le Canada... etc., sans problème.